인간은 일생동안 다양한 인간관계를 경험하며 다양한 사람들을 만나 인간관계를 맺는데 이 관계를 특성에 따라 여러 가지 유형으로 나누어 볼 수 있다.
1. 일차적 인간관계와 이차적 인간관계
인간관계는 그 형성 요인에 따라 일차적 인간관계와 이차적 인간관계로 나눠볼 수 있다.
1) 일차적 인간관계
일차적 인간관계는 혈연, 지연, 학연 등에 의해 형성되는 인간관계를 말한다. 부모, 형제자매, 친척, 같은 고향사람들과의 관계가 이에 속한다.
일차적 인간관계는 3가지의 특성을 지닌다.
첫째, 본인의 선택이나 의사와 상관없이 부여되는 인간관계이다.
둘째, 가입과 탈퇴가 자유롭지 못하다. 대다수의 사람들은 한 번 일차적 인간관계 속에 들어가게 되면 평생 그 관계 속에서 지내게 된다.
셋째, 흔히 공식적이고 집단적인 관계이다. 일가족, 친인척 동문회 등과 같이 다수로 구성된 집단의 소속원으로 관계를 맺게 된다.
2) 이차적 인간관계
이차적 인간관계는 개인적인 매력, 직업적 이해관계, 이념, 신념, 사상, 종교, 취미 등의 공유에 따라 형성되는 관계이다. 직장동료, 연인,
친구 등이 이에 해당한다.
이차적 인간관계의 특징은 다음과 같다.
첫째, 이차적 인간관계의 대상은 본인의 의사에 따라 자유롭게 선택할 수 있다.
둘째, 가입과 탈퇴가 비교적 자유롭다.
셋째, 일차적 인간관계에 비해 관계가 일시적일 수 있다.
2. 수직적 인간관계와 수평적 인간관계
인간관계는 구성원의 나이, 학번 계급, 지위 등의 동등성 여부에 따라 수직적 및 수평적 인간관계로 나눌 수 있다.
1) 수직적 인간관계
수직적 인간관계는 상급자와 하급자 간의 불평등 관계를 말하며 가정에서 부모-자녀, 학교에서 스승-제자, 선배-후배, 직장에서 상사-부하 관계가 이에 속한다.
2) 수평적 인간관계
수평적 인간관계에는 서로 동등한 위치에 있는 사람들 간의 평등한 관계로서 친구, 연인, 부부관계가 이에 속한다.
3. 우호적/협동적 인간관계와 적대적/경쟁적 인간관계
인간관계는 다른 사람과의 상호작용을 의미한다. 즉, 내가 타인에게 영향을 미치면서 타인도 나에게 영향을 미치는 관계이다. 이러한 상호작용의 내용과 질에 따라 구분이 가능한데 상대방에 대해 느끼는 감정과 태도의 우호성 여부에 따라 나눌 수 있다.
1) 우호적/협동적 인간관계
우호적인 호감을 지니고 서로를 도우며 공동의 목표를 향해 함께 일하는 협동적인 상호작용이 일어난다.
2) 적대적/경쟁적 인간관계
서로를 적이나 경쟁상대로 인식하여 적대감정을 갖고 상대가 하는 일을 방해하거나 비협조적인 태도를 나타낸다.
4. 애정 중심적 인간관계와 업무중심적 인간관계
인간관계는 그 형성과 유지 요인에 따라 애정 및 업무중심적 인간관계로 구분할 수 있다.
1) 애정 중심적 인간관계
상대방에 대한 미력이나 호감에 의해 관계가 형성되고 상대방과 사랑이나 우정을 주고받는 것이 관계 유지에 중요한 요인이자 목적이 된다.
이런 관계는 애정 교환의 만족도에 의해 관계가 유지되며 사람 자체가 중요하게 여겨지는 인간관계이다.
2) 업무중심적 인간관계
대상이 누구든 관계없이 그와 함께 하는 작업이나 업무 때문에 관계가 형성되고 유지되는 인간관계이다. 상대방과의 상호작용을 통해 얻게 되는 이득과 성과가 주요한 목적이 된다.
5. 공유적 인간관계와 교환적 인간관계
사회심리학자인 Clark(1985)은 현대인의 인간관계를 공유적 및 교환적 인간관계로 구분하여 분석하고 있다.
1) 공유적 인간관계
공유적 인간관계는 상대방이 자신의 목적에 이용되는 수단적인 존재가 아닌 만족스러운 친교의 경험을 함께 나누는 관계이다. 두 사람의 내면적 특성이 공유되어 상호의존성이 높고 강한 친밀감을 느끼게 되어 타인의 행복이 자신의 행복이며 타인의 고통이 자신의 고통으로 경험한다. 일반적으로 가족, 연인 또는 매우 친밀한 친구들 사이에서 나타나는 유형이다.
공유적 인간관계의 특징은 다음과 같다.
첫째, 서로 관계를 맺고 있는 각자가 상대방의 행복과 불행에 각별한 관심과 책임감을 느낀다.
둘째, 서로의 관계에서 주는 것만큼 받고 받는 것만큼 되돌려 주어야 하는 호혜성의 원칙이 무시되고 초월된다.
셋째, 상호작용하는 두 사람이 서로를 별개의 독립적 개체로 인식하기보다 '우리는 하나'라고 느끼는 상호의존적 존재로 인식한다.
2) 교환적 인간관계
교환적 인간관계는 호혜성과 형평성의 원칙을 바탕으로 경제 적인 이윤추구를 지향하는 자본주의 체재와 개인의 독립성을 강조하는 개인주의 사회의 인간관계로 설명할 수 있다.
교환적 인간관계의 특징은 다음과 같다.
첫째, 자신의 행복을 타인에게 의존하지 않고 타인의 행복에 특별한 책임감을 느끼지 않는다.
둘째, 서로 필요한 것을 주고받는 거래적이고 교환적인 성격을 지닌다. 거래와 교환의 공정성, 즉 이득과 손실의 균형이 중요하다고 여긴다. 이는 주는 만큼 받고 받는 만큼 주어야 한다는 호혜성의 원칙과 투자한 만큼 보답이 되돌려져야 한다는 형평성의 원칙이 적용된다.
셋째, 이로 인해 상대방으로부터 무언가를 받았을 때 그에 상응하는 것을 주어야 한다는 부담을 느끼게 되고 상대방에게 무언가를 주었을 때는 그 대가가 자신에게 돌아오기를 기대한다.
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